Después de una mesa de vigilancia y seguimiento, la Procuraduría General de la Nación afirmó que la Cancillería está cumpliendo con un "cronograma apretado" para lanzar un nuevo software que permita a los ciudadanos utilizar una plataforma más rápida y efectiva para tramitar una cita para expedir o renovar su pasaporte.

"Nos encontramos con que la Cancillería tiene un cronograma muy apretado, pero lo está cumplimento, ya que, el 3 de octubre se lanzará este nuevo software que permitirá a los ciudadanos tener una plataforma ágil y efectiva para obtener la cita para su pasaporte, sin necesidad de tramitadores", dijo Claudia Hernández, Procuradora Segunda Delegada para la Función Pública.

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Hernández resaltó que el 26 de septiembre tendrán una nueva mesa de seguimiento para verificar en línea que la operación no tenga dificultades para el ciudadano. 

Igualmente, se hará un seguimiento a un exhorto del ente de control donde pide a la Cancillería que revise los trámites de expedición de pasaporte a nivel territorial.

"Deben tener un plan de acción para que le cueste lo mismo a un ciudadano de Bogotá que a un ciudadano en territorio", expresó la delegada.